定制化旅游专列开出“铁动力”
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人民铁道报北京5月28日电 (蒋琳琳 刘阳)随着旅游市场持续升温,铁路旅游专列人气渐旺。5月19日是中国旅游日,在北京莲花池公园内,“5·19我要走,玩转轨道上的京津冀”主题活动反响热烈,市民纷纷咨询去往承德塞罕坝、木兰围场等旅游专列的开行情况,中国铁路北京局集团有限公司开发的旅游专列产品受到热捧。
今年以来,北京局集团公司聚焦民众需求,紧跟旅游市场形势,推动文化和旅游深度融合发展,助力恢复旅游消费活力,规划开行文化旅游、红色旅游、休闲旅游等定制化旅游专列,激活区域经济发展潜能,带给民众“一站式”“多点式”等铁路旅游新体验。他们发挥路网优势,契合地方旅游发展需求,通过从业人员广泛调研,细分市场定位,挖掘产品特色,做大做强做优旅游列车,为推动地方旅游产业发展提供“铁动力”。今年该局集团公司计划开行旅游专列80列。
针对旅游团中的老年人、儿童等人群,专列配有经验丰富的随行工作人员全程提供服务,邀请酒店厨师上专列餐车,研究沿线美食、地方菜,现场学做沿线各地小吃,利用北京京铁列服有限公司配餐基地研发技术和生产能力,推出预制菜,旅客可随车点餐。每趟专列配有2名随团医生,随时为旅客提供保健知识宣传、紧急救助等服务;并与各目的地景区单位沟通,开辟团体通道,提供专车接驳服务,严把景区用餐、住宿等关键环节,全面提升服务品质。
今年以来,北京局集团公司依托詹天佑纪念馆、青龙桥站等教育基地,设计开发主题现场教学场景20多个,形成“红色旅游+N”模式。此外,他们还致力打造经典、休闲、豪华、奢华、至尊5种差异化旅游车厢,探索实施“慢火车”+旅游+土特产品推荐+特色产业推广的综合列车开行模式。4月14日,他们将京津冀旅游班列两节餐车改造升级为集书吧、茶吧、茶艺展示区、儿童娱乐区、KTV等于一体的多功能车厢,丰富旅行生活,推动旅游专列高质量发展。
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